簡単&低予算!たった“30円”でアンケート調査をする方法!

こんにちは、藤井悠平です。

あなたは自社の商品やサービスを使っているお客様にアンケート調査をしたことがありますか?

アンケート調査の情報は、売上を上げるための情報がいっぱい詰まっています。

もし、アンケートを今まで取っていないのであれば、大きな機会損失をしているかもしれません

今日は、低予算で素早くアンケート調査を依頼する方法を伝授します。

なぜ、アンケート調査が必要なのか?

アンケート調査を取るべき理由は3つ。

1つ目:自社のサービスと商品を客観的に見ることができる
2つ目:お客様が本当に欲しい商品やサービスをリサーチできる
3つ目:改善すべきポイントが明確になる

これらの3つの理由があるからなんです。

ビジネスをやる上で、どうしても自社の意見だけでまとめてしまうと、お客様が求めているものとの『ズレ』が生じてきてしまいます。

常に、お客様が今求めているものや要望を反映できるビジネスは、今後も成長するでしょうことでしょう。

迅速にニーズにこたえる手段=アンケート調査 という様にとらえると良いですね。

情報コンテンツとアンケート調査の相性の良さ

情報コンテンツといえば、動画や音声、サイトの記事コンテンツも含まれています。

有料で販売するときに、お客様の声を集めたり、コンテンツに対する意見を事前に聞けることは、ビジネスを優良なものにするためにも、とても大切なのです。

僕自身がアンケート調査をするときは、新規ビジネスや新規商品・サービスを作った時に行います。

また、商品提供をする流れの中でもアンケート調査を行い、ユーザーのニーズを的確にとらえて反映して有料コンテンツの質を高めます。

アンケートをするターゲットをしっかりと絞って意見を聞きましょう。

 

アンケート調査を有効活用する具体例

具体例1 情報コンテンツの感想をもらう

新規の情報コンテンツを販売するときに欲しいのが、『お客様の声』です。

それであれば、お客様の声をアンケート調査で集めることが可能です。
※アンケート調査の内容はコンテンツの内容によって変わってきます。

僕の場合であれば、目標達成や自己啓発系の音声コンテンツを販売するために
有料で提供する音声の一部を公開して、音声の内容について感想をもらいました。

・音声を聞いて何が学べたか?
・実際に実践をしてみて変わったことは何か?
・この音声のメリットは何か?

反対に

・もっと他に欲しい情報はあるか?
・音声で分かりにくかった点や改善点

といったこともアンケート調査で聞きます。

これで集まったアンケート内容で商品を改善することはもちろん。

情報コンテンツに販売するときのランディングページに使用者の感想としても活用できるのです

・販売するコンテンツの感想を簡単に集められる
・改善点を明確にできる
・今後の商品づくりに役立つ情報が集まる

というメリットがあります。

注意!!!

ただし、アンケート調査を依頼する人はあくまでも一般の方です。
つまり社会人の方が多いということになります。

あなたのビジネスのターゲット層に適しているアンケートか
見極めることが大切です。

募集する媒体によっても、アンケートに答えてくれるターゲットが変わるので注意が必要です。

 

アンケート調査の依頼方法 【クラウドワークス版】

アンケート調査の外注は、様々なサービスがあるため、今回はクラウドワークスで募集する方法を伝授致します。

そのほかのサービスも今後お伝えしますので、楽しみにお待ちください。

では、さっそく以下をご覧ください。

ステップ1:クラウドワークスにログインする。

※会員登録はメールアドレスを入力するだけでできます。

ステップ2:クライアント(発注者)メニューに切り替える

ステップ3:『新しい仕事を依頼』をクリックする

ステップ4:『カンタン作業・事務』選択⇒『質問・アンケート』選択

ステップ5:『タスク形式』を選択する

※タスク形式とは、多くの人から作業をしてもらう形式です。

ステップ6:仕事の内容を入力する

●仕事タイトル: 例 【急募】※ターゲット記入※方限定!新規サービスWEBサイトを見てアンケート回答してくれる方募集!

●依頼詳細:

仕事の詳細
※ターゲット記入※向けに質問・アンケート調査を行いたいと思っており、タスク形式で依頼します。

お仕事の詳細:

▽アンケートの目的・概要

■新規サービスに対するアンケート

※ターゲット記入※ 方限定 弊社の新規サービス ※サービス名記入※ について

率直な感想や御意見をお聞かせください。

⇒ ※参考サイトがある場合は記入※

上記のサイトをご覧になってお答えください。

▽具体的なサービス内容

※サービス内容を記入してください※

・見てほしい、聞いてほしいコンテンツ内容の詳細を記入しましょう。

▽アンケートの対象

※ターゲット記入※

■添付ファイル 

※アンケート対象となるコンテンツを添付しましょう※

■作業内容の表示・非表示

・表示するを選択する

■CSVファイルから一括登録

・記入しません

■アンケート調査 項目の編集

構成例

1番目 ※サービス名※ のサービス内容について、率直な感想をお聞かせください。

2番目 ※サービス名※ を使った(聞いた) 良かったこと を教えてください。

3番目 ※サービス名※ を使った(聞いた) 悪かったこと を教えてください。

4番目 ※サービス名※ についてもっとどんなサービスが欲しいですか?

5番目 ※サービス関連※の悩みをお答えください

※上記はご自由に変更してください※

■ステップ7:予算と支払い方法を決める

・作業単価・件数 

作業単価 30円 件数100件

※件数は調整してください※

・1人あたりの作業件数

1件に設定しましょう。重複を防ぎます

・応募期限:7日以内を目安に設定しましょう。

■ステップ8:オプション追加をせずに、確認画面に進みましょう。

内容に間違いなければ案件登録をしましょう。

上記のステップにて、アンケート調査が依頼できます!

今日は、ここまで!

クラウドワークスを活用する事で、素早くアンケート調査を行いビジネスに反映する。
低予算で活用できる方法なので、是非ご活用ください。

それでは、また。

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