USPとは？強みを直感的に明らかにするプロの方法を伝授！

USP（ユニーク・セリング・プロポジション）とは、Unique Selling Propositionの略で、日本語に訳すと「独自の販売提案」という意味になります。

自社の強みを明らかにするためのフレームワークは他にも

などいろいろありますが、USPで「独自の販売提案」を追求するメリットは何でしょうか？

また具体的に考えていくにはどうしたらよいのでしょうか？大丈夫です！この記事を読めばすべて分かります。

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USPとは会社が元々持っている強みを明らかにする手法です

ライバルに打ち勝つための独自の強みを追求するには、

の2つがあります。

USPを考えるときにまず大切なのは、自社が持っている強みを再発見しようという方向に目を向けることです。

そのため、USPは自社の強みをとことん自問自答することが大切となります。

自問自答することで実際に自社の強みを明らかにするプロセスを実際に見てみましょう。

自分の会社の強みで最初に思いつくことを言葉にしてみる　⇒　「創業50年の老舗工務店です」

だから何？お客様にどんなメリットがあるの？と自分で問いかける　⇒　「・・・・・・」

この時答えに詰まってしまったら「老舗」というのはUSPになりません。

ここでUSPは「独自の販売提案」だということを思い起こしましょう。老舗であることは確かにライバルと違う点です。

しかし、それが「販売の提案」に結びつきません。販売はお客様あってのものです。

つまり老舗とは

という独自性にはなっていても、そんなことは実際に販売する相手のお客さんには余り関係がないからです。

もうひとつやってみましょう。

自分の会社の強みで最初に思いつくことを言葉にしてみる　⇒　「工務店として技術が高いです」

だから何？お客様にどんなメリットがあるの？と自分で問いかける　⇒　「・・・・・・」

今度は、老舗工務店よりは「・・・・・・」の部分にいろいろな言葉が浮かぶかもしれません。

ただしその時気をつけなければいけないのは、やはりその強みがお客様のベネフィットに響いてくるかどうかです。

専門用語を使って、「○○の仕上げではどこにも負けない」と言っても、それがお客さんに伝わらなければ、まだUSPとはいえないのです。なぜならUSPとは「お客様に対する販売の提案の独自性」だからです。

先程はライバル目線で「老舗だ！」と言ってしまいましたが、今度はエンジニア目線で「技術がすごいぞ！」と言ってしまっています。

お客様目線にならないかぎり、いくら自問自答を繰り返してもUSPは出てこないことがお分かりいただけたと思います。

今見てきたように、単に自社の強みについて問いかけを繰り返しても袋小路に陥ってしまうことが多いです。

ですので、USPを解説した本や記事はその具体的な方法についてはなんとなくお茶を濁して済ませてしまっているものもたくさんあります。

ここでは、お客様目線でUSPを追求するためのすぐに使える有効な方法を教えます。

それはプロのコピーライターになったつもりで自社の強みをキャッチフレーズ的に把握していく方法です。

コピーライターがコピーを考えるときは、その製品やサービスが持っている特徴を《お客様目線で》短い言葉で表現します。このパターンにそってUSPを追求していくと視界がどんどん明るくなっていくことを実感できます。

では、実際にプロのコピーライターになったつもりで、自社の特徴を○○に入れてみましょう。

思いもかけなかった自社の価値、USPが見えてくるはずです。□□□には自社の製品、サービス名を具体的に入れて口に出してつぶやいてみましょう。